Четырёхместный номер

Тимур, большое спасибо за ваш отзыв! Нам невероятно приятно читать такие тёплые слова в адрес нашей команды. Администраторы передают вам ответную благодарность! Будем счастливы видеть вас снова в гостях у «Чемодана»!

Олег, благодарим вас за подробный и честный отзыв. Для нас важна любая обратная связь, особенно такая детальная. Давайте по порядку разберём ваши замечания: 1. Звукоизоляция. Вы абсолютно правы, это наша зона роста. Мы признаём, что в части номеров она не на должном уровне. Впредь мы будем более тщательно подходить к выбору гостей при заселении, чтобы обеспечить комфортное проживание для всех постояльцев. Также планируем постепенно модернизировать окна и устанавливать дополнительные шумопоглощающие панели в коридорах. 2. Вентилятор. Это полностью наше упущение. Отсутствие элементарного комфорта в жару недопустимо. Мы уже заказали партию вентиляторов, и они появятся во всех номерах общего типа в течение этой недели. Приносим извинения за доставленные неудобства. 3. Поведение посторонних у входа. Ситуация, которую вы описали, абсолютно неприемлема. Безопасность гостей — наш главный приоритет. Мы немедленно усилим контроль со стороны охраны/администрации в утренние часы и установим предупреждающие таблички о запрете распития спиртных напитков и сбора компаний на прилегающей территории. Если бы вы сразу сообщили об этом инциденте администратору, мы смогли бы отреагировать незамедлительно. В качестве извинения за испорченное впечатление хотели бы предложить вам скидку 20% на следующее проживание у нас. Будем искренне рады доказать вам, что можем работать над ошибками и обеспечивать комфортный отдых. С уважением, команда гостевого дома «Чемодан».